الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2 أكتوبر 2025
مرحبًا بكم في مركز ماديري الصحي. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو حجز خدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. التفسير والتعريفات
التفسير
التعريفات
- الشركة التابعة
- الشركة
نحن
لنا
- الدولة
- الخدمة
- أنت
2. الإقرار
تحكم هذه الشروط استخدامك للخدمة وعلاقتك مع مركز ماديري الصحي. باستخدام موقعنا أو حجز العلاجات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك حصلت على موافقة ولي الأمر عند الاقتضاء.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.
3. استخدام الخدمة وسياسات العملاء
3.1 سياسة الحضور والتأخير
- يُنصح العملاء بالحضور قبل الموعد بعشر دقائق على الأقل
- سياسة الإلغاء هي 3 ساعات، وفي حال عدم الإلغاء سيتم احتساب رسوم
3.2 القيود العمرية
- العلاجات والخدمات متاحة للعملاء بعمر 18 عامًا وما فوق
- يمكن للقُصّر الحجز أو تلقي العلاجات فقط بموافقة أو بحضور ولي الأمر
3.3 المقتنيات الشخصية
- مركز ماديري الصحي غير مسؤول عن فقدان أو سرقة أو ضياع الأغراض الشخصية
3.4 النظافة والسلوك
- يُتوقع من العملاء الحفاظ على نظافة شخصية مناسبة
- نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص تحت تأثير المخدرات أو الكحول أو يتصرف بطريقة غير لائقة
3.5 قسائم الهدايا والباقات
- قسائم الهدايا غير قابلة للاسترداد
- الباقات مخصصة لاستخدام المشتري فقط ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
4. الخصوصية وحماية البيانات
يتم التعامل مع أي معلومات شخصية أو طبية تشاركها معنا على أنها سرية تمامًا
لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
5. استخدام الموقع وحدود المسؤولية
5.1 الوصول إلى الموقع
توافق على استخدام الموقع بشكل قانوني وعدم التدخل في تشغيله.
5.2 إخلاء المسؤولية “كما هو”
يتم تقديم الخدمة “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
6. الروابط إلى مواقع أطراف ثالثة
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن لا نتحكم في هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن محتواها أو سياسات الخصوصية أو ممارساتها.
7. الإنهاء
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمة فورًا ودون إشعار مسبق في حال خرق هذه الشروط.
عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا.
8. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر.
يجب محاولة حل أي نزاع بشكل ودي أولاً عن طريق التواصل معنا عبر info@mederi.qa.
9. التعديلات على الشروط والأحكام
يجوز لنا تحديث هذه الشروط وفقًا لتقديرنا الخاص، مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا في حال كانت التغييرات جوهرية.
استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المعدلة.
10. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا: البريد الإلكتروني:
الهاتف: +974 33001379